Todo el mundo se suma al fenómeno de las APPS

El mercado de las aplicaciones para terminales móviles está ganando terreno y las ganancias por dichas operaciones han alcanzado ya los 2.200 millones de dólares.   
Los responsables de este fenómeno son Apple y Google con la Apple Store y Android Market respectivamente. 
Se estan beneficiando también los desarrolladores de aplicaciones que parecen encontrar un buen nicho de mercado. Así mismo, los responsables de marketing de empresas de todos los sectores están empezando a apostar por este medio que ofrece múltiples posibilidades de interacción con los consumidores de sus productos. 

En estos momentos parece que todo el mundo se suma al fenómeno de las apps despues de un total de 305.862 aplicaciones existentes, más de 4.000 millones de aplicaciones descargadas sólo en la App Store, más de 3.000 millones de dólares ingresados por los desarrolladores, una media de 62 euros gastados para un usuario de iPhone en comprar aplicaciones, etc..

Todo el mundo quiere hacerse rico a través del desarrollo de una app y vivir de los ingresos... pero no es nada fácil, sólo las apps excepcionales más ingeniosas del mundo permiten hacerlo.

Las 3 reglas básicas que debe contener una APP?

- Utilidad. Debe aportar al usuario un alto valor en términos de utilidad. Antes de lanzar una app debemos preguntarnos si es útil. Por ejemplo, existe una aplicación muy conocida que se llama "Spin my bottle" la cuál rememora el juego de toda la vida de hacer girar la botella para ver a quién le toca beber. Esta aplicación, es muy divertida al primer momento, pero es poco útil. Probablemente tendrá un gran éxito los primeros meses de su lanzamiento y luego tendirá a morir ya que la gente no estará cada día jugando a la botellita.

- Sentido. Tiene que tener sentido, es decir, si yo quiero montar una app sobre las ofertas de viajes que existen entre diferentes distribuidores y agencias, posiblemente será muy útil pero tendrá poco sentido, ya que el usuario prefiere realizar esta tarea desde el ordenador de su casa, con su pantalla grande, cómodo, relajado y tomarse su tiempo. El usuario no va a planear sus vacaciones en una pantalla de 3 pulgadas mientras viaja con el metro para ir al trabajo. 

- Entretenida/divertida. La aplicación debe ser original, entretenida, única... cómo por ejemplo una applicación que se llama "Chistes lite". Aplicación actualizada cada semana con cientos de chistes nuevos enviados por usuarios de todo el mundo. Permite compartirlos con tus amigos en el bar, el trabajo, etc... y pasar un rato divertido. Esta aplicación ha alcanzado el top 5 en varios países.

Fuente

Conferencia. Apps: Aplicaciones para Smartphones: un nuevo canal de comunicación y herramienta de Marketing. Miércoles, 6 de octubre de 2010. ESIC-ISM. Colaboración con Mobivery.

Uso reducido de Internet en las PYMES

Diversos estudios destacan que la pequeña y mediana empresa no está aprovechando la multitud de posibilidades que ofrece el medio internet por una o varias de las siguientes causas:

1. Desconocimiento total o parcial de las importantes oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías en general (e Internet en particular).
2. Poco apoyo por parte de la dirección.
3. Retorno de la inversión poco claro.
4. Se subestiman las posibilidades que brinda Internet a la empresa.
5. Falta de planificación en el proceso de integración de Internet.
6. Falta de personal cualificado para este área.
7. No se remodelan los procesos de la empresa para la correcta adecuación del negocio.
8. No se tiene como prioritario. 
9. Resistencia al cambio.
10. Falta de metodología en el desarrollo del proyecto.

De modo que las PYMES tienen que hacer todavía un importante esfuerzo para subirse al carro de las nuevas tecnolgías y aprovechar las oportunidades que les brinda este medio. 

Así como en la publicidad tradicional sólamente tienen acceso las empresas grandes y mutlinacionales debido al elevado presupuesto que supone la producción de los anuncios y las insersiones en medios cómo televisión, prensa, radio, etc.; con Internet, la publicidad ha dejado de ser una acción llevada a cabo únicamente para quién ostenta presupuestos exorbitantes. Se abren las puertas a la pequeña y mediana empresa que cuenta con un presupuesto más modesto.

Debido al bajo coste necesario para invertir en marketing online y los excelentes logros que se pueden obtener mediante estrategias adecuadas, el marketing en Internet, debería ser una de las prioridades de las PYMES, que son quienes menos recursos tienen y más necesitan de técnicas para captar nuevos clientes y/o fidelizar los actuales.

Viendo las causas principales del uso reducido de Internet en las PYMES y conociendo la importancia de utilizar este medio cómo herramienta de marketing, ¿que podemos hacer para facilitar la entrada de la PYME en el mundo de Internet?

1. Dejarse asesorar por expertos en marketing digital.

2. Probar el servicio y empezar a comprobar los resultados que se pueden obtener mediante acciones concretas y estrategias en la web pròpia de la emrpesa. 

3. Dirección y gerencia deben apoyar y estar involucrados en este proceso porque la mayoría de las veces este cambio implica un plan estratégico corporativo nuevo. 

4. En el caso que se haya subcontratado el servicio, exigir siempre el resultado de las acciones implementadas para analizar el retorno de la inversión.

5. Estudiar y analizar la manera de cómo Internet nos puede ahorrar costes (distribución, operaciones, comunicación, producción, promoción, etc...). Es decir, adaptar los procesos tradicionales a las ventajas que ofrece el medio. 

Finalmente, terminar con una de las definiciones de "inteligencia" que se conoce cómo la capacidad de adaptación al cambio.